KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 04 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu: RandevuSistemi. RandevuSistemi yazılım platformu üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verileriniz, ilgili klinik tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası — açık rıza ile)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Sağlık verileri (anamnez, tedavi kayıtları, odontogram, röntgen görüntüleri)
• Randevu ve işlem geçmişi
• Finansal işlem kayıtları (tedavi planı, tahsilat)
• Dijital onam ve rıza kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Randevu oluşturma, hatırlatma ve yönetimi
• Diş sağlığı hizmetlerinin planlanması ve sunulması
• Hasta kaydı, tedavi takibi ve faturalandırma
• KVKK kapsamında aydınlatma, açık rıza ve onam süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim taleplerinin yanıtlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yetkili sağlık personeli, yasal merciler ve hizmet sağlayıcılar (SMS/e-posta, bulut barındırma) ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yapılması halinde KVKK’nın 9. maddesine uygun önlemler alınır.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz; randevu formu, hasta kayıt ekranları, iletişim formu, panel girişleri ve klinik içi kayıtlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler: açık rıza, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat.

6. Saklama Süresi

Sağlık verileri ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Randevu ve iletişim kayıtları hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren makul süre ve yasal zorunluluklar çerçevesinde muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için RandevuSistemi ile iletişim sayfası veya klinik kayıt birimi üzerinden yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.